業主來信
發布時間:2017年07月27日 16:39 瀏覽次數:1434
尊敬的天安物業管理有限公司領導:
我是青山湖區南池路京東國際花園1-1-1101業主。7月15日,由于我家在外地旅游,母親一人在家。當天上午,老人突發急性眩暈癥,血壓飆升至180,情況危急。母親給我打來電話時已經極度虛弱,我們在外地心急如焚卻無法第一時間趕回,而住得最近的親戚家住象湖,要趕過來也要不少的時間。這個時候,我抱著試試看的態度,撥通了小區物業經理景莉女士的電話,當天正值周六,氣溫高達38度以上,她還在小區值班,接到我的求助電話后,景經理第一時間趕到家里查看情況,她一邊安撫老人,一邊電話告訴我們詳細情況并立即安排工作人員,準備把我母親送往小區附的南池醫院診治。期間,母親嘔吐幾次,是景經理不怕臟不怕累,幫忙清掃干凈。把我母親送到醫院后,是景經理聯系醫師,送去陪床用的折疊床、被單枕套等用品,并熬粥送去。“不是親人,勝似親人”,如果不是景經理的及時援助,那后果我不敢想象……
我們是2014年1月份入住京東國際花園小區的,由于小區業主在年齡結構與認知度不同,物業工作比較難做,景經理上任后物管工作得到極大改觀。
物業管理是個精細活,“麻雀雖小、五臟俱全”這兩年多來,在景經理的帶領下,全體物業員工以“熱情、周到、細致、”的服務贏得了廣大業主的好評,小區面貌煥然一新,服務蒸蒸日上,從小區清潔、安保防護、園林養護、供水供電、快遞代收代辦等各個方面工作都做得細致有序,業主的安全感和幸福感愈加濃厚。
不管是炎炎夏日還是癝冽寒冬,每天總能看到景經理忙碌的身影,她服務到位,業主有需要都是隨叫隨到,讓業主心服口服。
凡事最怕“認真”兩個字,景經理盡職盡責的工作態度讓大家深受感動,我們業主都慶幸有這樣一位好經理和好團隊為我們的家園保駕護航!
在此,我們全家向景莉經理及全體物業員工表示誠摯的感謝!
至此
敬禮!
京東國際花園小區
1-1-1101業主
吳文瑜 童海翔 羅日川
2017年7月23日
1-1-1101業主
吳文瑜 童海翔 羅日川
2017年7月23日